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網(wǎng)站外包經(jīng)常遇到的需求問(wèn)題

2018-06-25 09:16:07
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  僅以北京一地來(lái)說(shuō),外包公司就數(shù)以千家。其中規(guī)模有大有小,層次良莠不齊,魚(yú)龍混雜。如何選擇一家合適的外包公司,是比較考驗(yàn)人的一件事情。不過(guò),我們這次說(shuō)的選擇好了之后如何避免出現(xiàn)更多的問(wèn)題。

  一般來(lái)說(shuō),企業(yè)站展示站,也就是官網(wǎng),只需要確定欄目和欄目的表現(xiàn)形式即可。沒(méi)有特殊要求的商城也是這樣。因?yàn)橥獍具@類型的做的很多了,經(jīng)驗(yàn)非常豐富??蛻粜枰龅?,是把自己想要的獨(dú)特的功能步驟描述清楚。

  有很多客戶有這樣的一個(gè)情況,前期為了節(jié)省成本,輕描淡寫(xiě)的說(shuō)我們做一個(gè)XXX,多少錢。當(dāng)外包公司給了報(bào)價(jià)簽訂合同會(huì)后,又會(huì)說(shuō),一個(gè)XXX,沒(méi)有XXX怎么能行?或者說(shuō)你再給我加個(gè)XXX吧,對(duì)你們來(lái)說(shuō)一會(huì)的事。還有的客戶,之前的階段性成果已經(jīng)書(shū)面確認(rèn)說(shuō)了,又因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)因素或其他因素突然推翻。這種情況對(duì)外包公司來(lái)說(shuō),是極其難以忍受的,即使一時(shí)答應(yīng)了,對(duì)后面的工作影響是非常大的。

  之前我們說(shuō)過(guò),客戶必須要詳細(xì)的描述自己的需求,以便讓外包公司理解,制定技術(shù)方案,計(jì)算成本。方案一旦制定,額外增加功能是一件很麻煩的事情。不僅結(jié)構(gòu)需要調(diào)整,流程也是。打個(gè)比方,開(kāi)始說(shuō)要在XX平米上蓋4間平房。這邊地基打好了,墻都開(kāi)始砌了,突然說(shuō)要改成5間,想象一下就知道,之前的工作都浪費(fèi)了,并且還額外增加了成本。

  當(dāng)然,也有可能時(shí)間客戶之前描述了,但是外包公司因?yàn)榉N種原因遺漏了,這時(shí)候就要追究外包公司的責(zé)任了。但是,這個(gè)時(shí)候再改,時(shí)間和成本都會(huì)上升。成本還好,畢竟是外包公司的問(wèn)題,由他們承擔(dān)即可。但是時(shí)間呢?

  所以,當(dāng)需要把項(xiàng)目外包出的時(shí)候,要詳細(xì)制定項(xiàng)目需求文檔。如果是功能相對(duì)負(fù)責(zé)的項(xiàng)目,最好執(zhí)行前就劃分出部分時(shí)間,除了項(xiàng)目需求文檔外,還有制定思維導(dǎo)圖,流程圖,甚至于原型圖。

  這樣,需求一目了然,制定開(kāi)發(fā)方案和實(shí)施計(jì)劃的時(shí)候,可以清晰明了的指定驗(yàn)收節(jié)點(diǎn)和驗(yàn)收目標(biāo),為項(xiàng)目成功提供保證!

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